این بازخوردها می‌تواند برای بهبود محصولات، خدمات و روش‌های بازاریابی بسیار مفید باشد.پلتفرم کارنامه، از سال ۱۳۹۸ با هدف ساده‌سازی و ایمن‌سازی فرآیند خرید و فروش خودرو فعالیت خود را آغاز کرد